Politique de livraison

1. Zones de livraison  
Les livraisons sont actuellement disponibles uniquement en France métropolitaine.  

2. Frais de livraison 
La livraison est offerte pour toute commande en France métropolitaine.  

3. Délais de traitement  
Les commandes sont préparées et expédiées sous 2 à 5 jours ouvrés après validation du paiement.  
Les commandes ne sont pas expédiées les week-ends et jours fériés.  

4. Délais de livraison  
Une fois expédiée, la commande est généralement livrée sous 6 à 11 jours ouvrés.  
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur.  

5. Suivi de commande  
Un email de confirmation d'expédition est envoyé au client avec les informations de suivi lorsque celui-ci est disponible.  

6. Retard de livraison  
Juliette Creative Studio ne saurait être tenue responsable des retards de livraison imputables au transporteur.  

7. Colis perdu ou endommagé  
En cas de colis perdu ou endommagé, le client doit contacter le service client dans les plus brefs délais à l'adresse suivante :  
contact@juliettecreativestudio.com  

Une solution adaptée sera proposée après étude de la situation.  

8. Adresse de livraison  
Le client est responsable de l'exactitude des informations fournies lors de la commande.  
En cas d'erreur dans l'adresse de livraison, Juliette Creative Studio ne pourra être tenue responsable de l'impossibilité de livraison.